제1조 (서비스의 내용)
LunePay는 은행이 발송한 입금 알림 문자(SMS)를 인식해, 이용자가 등록한 주문 정보와 입금 내역을 자동으로 매칭하고 그 결과를 대시보드에서 확인·관리할 수 있게 하는 웹 기반 SaaS입니다.
LunePay는 결제대행(PG) 서비스가 아닙니다. 카드결제 승인, 결제 대행, 자금의 수취·정산·송금을 수행하지 않으며, 이미 발생한 은행 입금 내역을 인식해 주문과 대사(對査)하는 도구입니다.
제2조 (운영자 정보)
서비스 운영자의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 사업장 주소, 고객센터 전화·이메일은 모든 공개 페이지 하단(푸터)과 본 문서 하단의 운영자 정보란에 게시합니다.
운영자 정보는 하나의 관리 기록에서 렌더링되므로, 푸터와 각 정책 문서에 항상 동일한 값이 표시됩니다.
제3조 (계정과 워크스페이스)
이용자는 이메일 가입 또는 카카오·구글 소셜 로그인으로 계정을 생성하고, 워크스페이스 단위로 서비스를 이용합니다.
요금제 변경, API 키 재발급, 워크스페이스 삭제 등 중요한 설정은 워크스페이스 소유자만 수행할 수 있습니다.
이용자는 계정 정보와 API 키를 스스로 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 제공해 발생한 결과에 대해 책임을 집니다.
제4조 (요금제와 무료체험)
- 요금제는 Free(월 0원), Plus(월 9,900원), Pro(월 33,000원), Ultra(월 99,000원)로 구성되며, 표시 가격은 부가세(VAT)가 포함된 금액입니다.
- 현금영수증 자동발행 애드온은 월 50,000원(부가세 별도, 부가세 포함 시 월 55,000원)입니다.
- 워크스페이스를 생성하면 14일 동안 Ultra 플랜(무제한)을 무료로 이용할 수 있습니다.
- 무료체험이 종료되면 워크스페이스에 설정된 구독 플랜이 적용됩니다.
- 각 플랜에는 월 매칭 한도가 적용되며, 한도를 초과하면 상위 플랜으로 변경해 이용할 수 있습니다.
제5조 (결제 수단과 정기결제)
결제수단(카드) 등록 기능은 결제대행사(NICEPAY) 등록이 활성화된 경우 설정 > 결제 & 요금제에서 제공되며, 현재 이용 가능 여부는 해당 설정 화면에 표시됩니다. 결제수단 등록 그 자체는 즉시 결제가 아니며, 등록만으로 정기결제가 시작되지 않습니다.
정기결제(자동 청구)는 이용자가 설정 화면에서 유료 플랜과 결제수단을 선택하고, 이용약관·개인정보처리방침·환불 정책에 대한 동의, 결제 금액(부가세 포함)에 대한 동의, 결제 시작 시점과 청구 주기에 대한 동의를 포함한 필수 동의 항목에 모두 명시적으로 동의한 뒤에만 시작됩니다. 동의는 미리 체크되어 제공되지 않으며, 신청만으로 결제가 완료되는 것은 아닙니다 — 실제 청구는 결제대행사 승인 이후 확정됩니다.
정기결제 청구는 2026년 10월 1일 00:00(KST) 이후에만 시작되며, 그 이전에는 어떠한 결제수단도 청구되지 않습니다. 이미 구독 중인 유료 플랜을 변경하면 변경된 가격은 다음 결제 주기부터 적용되며, 무료체험이 월 중간에 종료되어 시작되는 첫 결제 주기는 남은 일수만큼 일할 계산되고 그 다음 결제부터는 매월 1일에 청구됩니다.
결제가 실패하면 7일의 유예기간 동안 재청구를 시도할 수 있으며, 유예기간 내에 결제가 완료되지 않으면 Free 플랜으로 자동 전환됩니다. 이용자는 설정 화면에서 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지는 다음 결제부터 청구를 중단할 뿐 이미 결제가 완료된 기간의 이용은 그대로 유지됩니다. 해지는 등록된 결제수단 자체를 삭제하지 않습니다.
설정 화면에서 요금제만 조회·확인하는 것은 결제를 발생시키지 않습니다. 설정 화면에 표시되는 “이번 달 결제상태”와 레거시 결제 내역은 운영자가 확인해 기록한 표시 전용 정보이며, 위 정기결제의 실제 청구 결과와는 구분되고 이용 한도에 영향을 주지 않습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 본인에게 정당한 권한이 있는 계좌·주문·거래처 정보만 등록해야 합니다.
- 은행 입금 알림 수신 설정은 이용자가 직접 수행하며, 설정 오류나 통신사·은행의 알림 미발송으로 매칭이 이루어지지 않을 수 있습니다.
- 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 목적으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 자동화된 방법으로 서비스에 과도한 부하를 유발하거나, 다른 워크스페이스의 데이터에 접근을 시도해서는 안 됩니다.
제7조 (서비스의 변경·중단)
운영자는 서비스의 기능을 개선·변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
정기 점검, 설비 장애, 은행·통신사·연동 사업자의 장애 등 불가피한 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
제8조 (책임의 한계)
자동 매칭은 은행이 발송한 문자의 수신 여부와 형식에 의존하므로, 서비스는 모든 입금 건의 매칭을 보장하지 않습니다.
입금 사실과 금액에 대한 최종 확인 책임은 이용자에게 있으며, 운영자는 매칭 결과를 근거로 한 이용자의 상품 발송·환불 등 자체 의사결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 조항은 관련 법령이 보장하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.
제9조 (해지)
이용자는 언제든지 설정 화면에서 요금제를 Free로 변경하거나 워크스페이스를 삭제해 이용을 중단할 수 있습니다.
워크스페이스 삭제 시 해당 워크스페이스의 주문·입금·매칭 데이터가 함께 삭제되므로, 필요한 자료는 사전에 내려받아야 합니다.
제10조 (약관의 변경과 문의)
본 약관이 개정되는 경우 적용일자와 개정 내용을 서비스 내에 공지합니다.
약관에 관한 문의는 푸터에 게시된 고객문의 연락처로 접수합니다.